Informativa sui rimborsi
Diritto di Recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà compilare il modulo di reso disponibile sul sito ART PARFUMS MILANO oppure inviare una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail indicato nella sezione Contatti.
Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Condizioni di Accettazione del Reso
Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente per prodotti:
- integri e non utilizzati;
- completi della confezione originale;
- corredati di eventuali accessori e omaggi ricevuti;
- muniti di sigillo originale integro.
Per motivi di tutela della salute, igiene e garanzia di autenticità del prodotto, non sarà possibile accettare il reso di profumi, cosmetici o altri prodotti sigillati qualora il sigillo di sicurezza, il cellophane o qualsiasi altra protezione originale risultino rimossi, manomessi o aperti.
I prodotti aperti, utilizzati, vaporizzati anche una sola volta o comunque non più idonei alla rivendita come nuovi non potranno essere rimborsati.
ART PARFUMS MILANO si riserva il diritto di verificare l'integrità dei prodotti restituiti prima di procedere al rimborso.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, ART PARFUMS MILANO provvederà al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo con il Cliente.
Le spese di restituzione restano a carico del Cliente, salvo il caso di prodotti difettosi, danneggiati durante il trasporto o consegnati erroneamente.
